和丰创意广场举办商务礼仪培训讲座

　　2月29日上午，宁波和丰创意广场投资经营公司在和丰花园酒店举办商务礼仪培训讲座。公司总经理励中柱携全体员工及绿城物业、入驻企业代表共80余人参加了培训。此次培训的主讲人为宁波市社科普及讲师团成员、资深礼仪指导专家、宁波大学法学院孔伟英副教授。会议由公司副总经理尚春根主持。

　　孔教授从职业素养和商务服务礼仪两大方面着手，全面细致地讲解了商务工作尤其招商、服务工作中应该注意的各个方面。职业素养方面，孔教授提出“技能标准化、行为规范化、素养制度化”方针。商务服务礼仪方面，针对公司现状，着重讲解了招商服务礼仪中需重视的问题。不仅有商务着装方面的要求，还梳理了仪容、仪表、仪态、言谈礼仪等诸多方面的知识。

　　此次培训非常实用，大家都觉得受益匪浅，并希望今后能多推出此类培训，提高自身修养，以更好地推进各项工作。

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